单选题 “树立景区第一形象”的是（ ）。
A、投诉受理服务
B、排队服务
C、入门接待服务
D、咨询服务
单选题 景区解说服务包括三个基本构成要素，以下哪个不属于（ ）。
A、认识对象
B、使用者
C、旅游解说
D、环境安全
单选题 （ ）是景区化危机为商机，提高游客满意度和忠诚度的最佳时机。
A、咨询服务
B、投诉服务
C、排队服务
D、员工服务
单选题 下列不属于旅游景区管理目的是（ ）
A、实现文化效益
B、实现经济效益
C、实现生态效益
D、实现社会效益
单选题 按照旅游景区功能划分，武夷山属于（ ）。
A、休闲度假类景区
B、观光体验类景区
C、科学考察类景区
D、生态保护类景区
单选题 下列不属于影响景区娱乐服务管理的因素是（ ）。
A、演出人员
B、设施设备
C、旅游资源
D、游客
单选题 使用到射频技术，并且可以多次使用的电子门票是（ ）。
A、条形卡门票
B、RFID门票
C、IC卡门票
D、光盘门票
单选题 游客在北京选购“京八件”糕点的时候，总是希望能够买到稻香村的糕点，这属于（ ）心理。
2026-01-05
共41道
