单选题 车站发生挟持人质事件,在公安人员到达前,车站工作人员应( )。

A、 与歹徒谈判,要求立即放人
B、 组织力量,准备武力解救
C、 尽量稳定局势,安抚歹徒情绪
D、 关闭所有出入口围捕歹徒
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单选题 自动扶梯运行中突然逆转,站务人员应立即( )。

A、大声呼喊让乘客抓紧
B、按压"紧急停止"按钮
C、跑去找维修人员
D、引导乘客快速跑离扶梯

单选题 当单个屏蔽门无法打开时,车站人员的首要处置措施是( )。

A、立即使用PSL手动开门
B、报告行车调度员请求清客
C、引导乘客从相邻正常门上下车
D、隔离该门等待维修

单选题 操作PSL(就地控制盘)上的“互锁解除”开关,其主要作用是( )。

A、修复屏蔽门机械故障
B、旁路安全回路,允许列车进出站
C、启动屏蔽门紧急报警
D、打开所有屏蔽门

单选题 车站实施大客流三级控制时,遵循“由内至外”原则,其正确的控制顺序是( )。

A、出入口→站厅→站台
B、站台→站厅付费区→站厅非付费区
C、站厅付费区→站厅非付费区→出入口
D、站台→出入口→站厅

单选题 由于大型体育赛事散场集中涌入地铁站而产生的大客流,属于( )。

A、突发性大客流
B、可预见性大客流
C、日常高峰客流
D、事故性大客流

单选题 站台发生乘客坠轨事件,站台岗的第一反应必须是( )。

A、跳下轨道救人
B、按压站台紧急停车按钮
C、报告行车值班员
D、寻找目击证人

单选题 车站所有自动售票机(TVM)发生故障时,应采取的应急票务措施不包括( )。

A、引导乘客使用移动支付
B、售卖预赋值单程票
C、打开边门放行
D、设置临时售票亭

单选题 在处理屏蔽门故障时,运营人员应始终坚持的首要原则是( )。

A、先修复后通车
B、先通后复
C、等待专业人员
D、立即停运