处理性骚扰电话时需特别注意（） - 考试宝

单选题处理性骚扰电话时需特别注意（）

A、保持慌张态度

B、进行严厉谴责

C、态度镇定坚决

D、记录全部细节

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单选题根据规则，以下哪种情况必须立即转入危机干预？

A、情况4:渴望自杀得到干预

B、情况1:过于崩溃无法坚持

C、情况3:对接线员的愤怒

D、情况5:渴望愤怒被看到

单选题当来电者因孤独感而闲聊时，倾听师首先应？

A、适当挑战并鼓励表达真实需求

B、立即挂断电话

C、延长通话时间陪伴聊天

D、直接进行心理教育

单选题应对辱骂威胁来电的核心态度是？

A、镇定且坚决

B、同理心安抚

C、理论化分析原因

D、立即挂断

单选题处理骚扰电话的正确方式是？

A、平静坚决地挂断并说明热线无法帮助

B、尽量满足来电者需求以改善关系

C、延长通话时间寻找心理根源

D、转接给其他接线员处理

单选题判断危机干预必要性的核心依据是？

A、自杀可能性评估

B、情绪崩溃程度

C、愤怒表达强度

D、过往咨询经历

单选题处理正性移情来电的关键是？

A、申明热线定位并坚定挂断

B、发展咨询关系

C、满足情感需求

D、深入分析移情原因

单选题处理依赖型来电者时，错误的是？

A、允许无限次来电满足需求

B、转介到长程心理服务

C、说明热线定位和限制

D、即时化处理回避行为

单选题热线常规情况下建议的通话延长时间是？

A、5分钟

B、10分钟

C、15分钟

D、无限制