填空题 护士在与患者交流时，目光应主要停留在对方（ ）至（ ）的三角区域，以示尊重。

填空题 护士与患者进行沟通时，应首先使用恰当的（ ）并作（ ）。

填空题 递交手术同意书等文件给患者或家属时，应将文件的（ ）朝向对方。

填空题 推治疗车行进时，护士应位于车的（ ）侧，身体保持自然。

填空题 护士的头发前不过眉，侧不掩耳，后不过领，长发应（ ）。

填空题 在引导患者时，护士应位于患者（ ），以表示尊重与引领。

填空题 护士接听工作电话时，应在铃响（ ）声内接起。

填空题 当患者正在表达其担忧时，护士最重要的沟通技巧是（ ）。