单选题 接近客户的第一个步骤是什么?

A、 寒暄
B、 自我介绍
C、 感谢客户接见
D、 称呼客户的姓、名、头衔
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单选题 客户购买汽车心理过程的第一个阶段是:

A、产生兴趣
B、引起注意
C、激起欲望
D、比较车型

单选题 以明显事实和充分理由直接否定客户异议的方法是?

A、间接反驳法
B、直接反驳法
C、转化处理法
D、主动回避法

单选题 递名片时,正确的做法是:

A、单手随意递出
B、名字背对客户
C、双手递出,名字正对客户
D、直接放在桌上

单选题 信函约见的主要缺点是什么?

A、费用高
B、反馈率高
C、时间长,反馈率低
D、容易达到目的

单选题 客户针对销售人员个人行为提出的反对意见属于?

A、产品异议
B、企业异议
C、销售顾问异议
D、财力异议

单选题 客户说“这车太贵了”,属于哪种拒绝方式?

A、拖延型
B、价格型
C、比较型
D、需求型

单选题 跟踪客户车辆性能的好处不包括:

A、提升品牌信誉
B、增加广告费用
C、反馈问题给厂家
D、表示对客户的关心

单选题 六方位介绍法中,发动机舱介绍内容不包括:

A、发动机布局
B、环保设计
C、内饰颜色
D、散热设备设计