单选题 从业人员提升服务质量的关键要求是( )
A、减少服务流程
B、定期参加教育培训,精进业务技能
C、降低服务成本
D、延长工作时长
单选题 安全服务原则中,从业人员首要保障的是( )
A、机构设施安全
B、老年人安全
C、自身安全
D、服务流程规范
单选题 养老服务机构从业人员职业道德准则的核心指导思想是( )
A、传统敬老文化
B、习近平新时代中国特色社会主义思想
C、行业盈利目标
D、地方管理细则
单选题 诚实守信原则要求从业人员在服务前需告知老年人的内容不包括( )
A、服务价格明细
B、服务目的
C、注意事项
D、可能存在的风险
单选题 廉洁守正原则明确禁止从业人员的行为是( )
A、抵制不正之风
B、索取老年人财物
C、遵守纪律规矩
D、坚守廉洁底线
单选题 以下哪项不属于“尊重平等”原则中禁止的区别对待依据( )
A、宗教信仰
B、服务态度
C、财产状况
D、户籍所在地
单选题 以人为本原则的核心是( )
A、以机构管理为核心
B、以老年人需求为导向
C、以经济效益为目标
D、以简化服务为原则
单选题 从业人员对待老年人的个人信息、病史等资料,应履行的义务是( )
A、选择性公开
B、严格保密
C、内部共享
D、存档后可外泄