单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。

A、 3厘米、3厘米
B、 3.5厘米、3.5厘米
C、 4.5厘米、4.5厘米
D、 5厘米、5厘米
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由4l***vf提供 分享 举报 纠错

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单选题 空调客车的空调温度冬季设定为 ()。

A、18℃~20℃
B、18℃~22℃
C、24℃~26℃
D、26℃~28℃

单选题 车票实名查验,是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对并记录旅客()的行为。

A、购票信息
B、检票信息
C、进站信息
D、乘车信息

单选题 在动车组运行区段的各次旅客列车,要向旅客做好严禁向窗外抛扔废弃物的宣传和管理,必须关闭()的车门车窗,做好硬质包装物的回收。

A、运行方向左侧
B、运行方向右侧
C、所有车厢
D、运行方向左右侧

单选题 立岗时,女性可又手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前,左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈()。

A、V字形
B、Y字形
C、丁字形
D、直立式

单选题 当听到机车鸣笛()拧紧人力制动机信号时,拉出人力制动机手柄,向顺时针方向拧紧为止。

A、一短声
B、二短声
C、三短声
D、四短声

单选题 每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满()且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。

A、6周岁
B、8周岁
C、12周岁
D、14周岁

单选题 普速列车运行中()严禁开启车门,车门上下锁锁闭到位,列车乘务员应加强车门巡视检查,防止车门漏锁或其他人员开启

A、任何人
B、列车员
C、乘警
D、车辆乘务员

单选题 客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序,保证()。

A、饮食供应
B、盒饭供应
C、安全正点
D、安全