单选题 《铁路旅客运输规程》第八条规定,旅客运输的运送期间自( )时止计算。

A、 从所乘列车开车后生效
B、 从所购车票开始生效
C、 检票进站起至到站出站
D、 从车票轧印日期开始生效
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单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.2.6规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )米。

A、 1.5
B、 1.7
C、 1.8
D、 2

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.4规定,( )实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。

A、 站区
B、 候车室
C、 站台
D、 检票口

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。

A、 特、一等
B、 特等
C、 一等
D、 一、二等

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.4规定,重点旅客指老、( )孕旅客。

A、 弱、病、残
B、 幼、伤、残
C、 弱、伤、残
D、 幼、病、残

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.5规定,进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响( ),不堵塞通道。

A、 旅客出站
B、 旅客乘降
C、 旅客上车
D、 旅客下车

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.5规定,照度(平面照度)指( )的光通量,单位为勒克斯(lx)。

A、 单位面积
B、 单位体积
C、 单位容积
D、 单位长度

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.2规定,动车组列车指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有( )的一组列车。

A、 乘务室
B、 司机室
C、 检修室
D、 动力室

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.1.3规定,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于( )天。

A、 7
B、 10
C、 14
D、 15