什么是粗暴待客？ - 考试宝

单选题什么是粗暴待客？

A、铁路从业人员违背职业道德和基本服务规范，侵害旅客货主人身、财产权利，给企业形象、声誉造成不良影响的行为

B、铁路从业人员利用职务或工作便利，采取刁难、要挟或威胁等手段，敲诈勒索旅客货主的行为

C、铁路从业人员利用职务或工作便利，违规收取或变相收取不合理费用的行为

D、铁路从业人员利用职务或工作便利，利用列车携带禁运、限运物品的行为

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