单选题 《关于优化部分特殊情况退票功能以及明确部分特殊退款要求的通知》（国铁集团客管〔2024〕56号）规定，电子支付的车票，办理自动退票时记录退款受理单，系统于办理日之后（ ）内为旅客办理退款。

单选题 《关于规范护照购票及车票查验的通知》（通话记录〔2022〕65号）规定，中国护照姓名必须录入（ ），国家码选择CHN。

单选题 《关于规范护照购票及车票查验的通知》（通话记录〔2022〕65号）规定，旅客使用护照办理资质采集时，应严格按护照个人信息逐项填写姓名、护照号、（ ）、出生日期、有效期。

单选题 《工伤保险条例》规定，在上下班途中，受到（ ）的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，应认定为工伤。

单选题 《关于规范旅客人身伤害处置分析的通知》（客管〔2025〕4号）规定，各单位严格按照“发生旅客人身伤害，处理单位在事件发生后（ ）内将相关情况录入客管系统”的要求，规范系统信息录入。

单选题 《工伤保险条例》规定，在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（ ）之内经抢救无效死亡的。

单选题 《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定，视力残疾旅客携带导盲犬进站时，请与其他旅客一样，携带的导盲犬( )安全检查。

单选题 《安全生产法》规定，安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持人民至上、生命至上，把保护人民生命安全摆在首位，树牢安全发展理念，坚持（ ）的方针，从源头上防范化解重大安全风险。