单选题 质量对组织和顾客而言都有经济性的问题,在利益方面对顾客而言,必须考虑( )以及改进适用性。
5分
A、提高利润和市场占有率
B、运行费
C、减少费用
D、购置费
单选题 劣质成本由()构成。
5分
A、内部损失和外部损失成本
B、不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
C、不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本
D、鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
单选题 顾客需求调查费应计入( )。
5分
A、鉴定成本
B、预防成本
C、内部故障成本
D、外部故障成本
单选题 产品出厂后因不满足规定的质量要求,所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫( )
5分
A、外部质量保证成本
B、外部损失成本
C、鉴定成本
D、预防成本
单选题 质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程,它不包括( )。
5分
A、事前控制
B、事后控制
C、事中控制
D、事后考核
单选题 以下哪项费用属于鉴定成本()。
5分
A、超声波探伤费
B、教育培训费
C、检验费用
D、返修损失
单选题 企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的( )。
5分
A、预防成本
B、鉴定成本
C、内部故障成本
D、外部故障成本
单选题 以下哪项费用属于内部损失成本()。
5分
A、检验费
B、三包费
C、认证费用
D、废品损失