单选题 （ ）是建立良好沟通的基础。

单选题 龙龙旅游团在新疆喀纳斯旅游时，两名旅游者提出要独自划小船游览喀纳斯湖，地陪导游应（ ）。

单选题 旅游者在一家旅游定点商店购买了一件价格不菲的手工艺品，后发现质量有问题，要求导游人员帮助退换，导游人员应（ ）。

单选题 旅游者小一因个人原因要求在房间内用餐，且饭店也可以提供此项服务时，导游的正确做法是（ ）。

单选题 旅游团抵达后或到定点餐厅后，个别旅游者临时向导游员提出用素斋的要求，导游员的正确做法是（ ）。

单选题 （ ）指的是符合法定执业条件、接受组团社委派，全权代表组团社带领旅游团队出境旅游，监督境外接待旅行社和地陪导游等执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等全程陪同服务的旅行社工作人员。

单选题 当今世界最大规模的民间交往活动是（ ）。

单选题 个别旅游者提出更改景点的要求，导游做法正确的是（ ）。