多选题 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）第一百一十条，车站有关收费项目和标准、列车时刻表等内容，票价、运价和杂费按规定执行的，相关规定遇有变动，须于实施前（ ）公布

多选题 《旅客列车给水工作管理办法》第三十三条规定，列车乘务员应随时（ ）工作，不得随意关闭水阀，影响给水设备正常使用。

多选题 《旅客列车给水工作管理办法》规定，客运设备发生故障影响设备正常使用，包括（ ）、（ ）、（ ）等，上报至集团公司调度中心。

多选题 《旅客列车给水工作管理办法》第三十九条规定，《沿途给水情况记录簿》按（ ）装订，按月归档。

多选题 为维护铁路旅客运输正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）、（ ）等法律、行政法规制定本规程。

填空题 《二类客运车站服务质量规范》3.6规定，保价的各种物品高度距顶不超过（ ）米，横向宽度不得超出车体两侧0.2米，重量不超过2吨，堆码整齐，绳索捆牢，不致甩落。

多选题 《车站旅客厕所应急处置工作方案》第四部分“车站应急预案”中规定，国铁集团决定启动应急响应后，相关铁路局集团公司（ ）和应急管理机构以及所在地区铁路监管局，同时将报告内容报国铁集团办公厅应急办。

填空题 《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第272条规定，担当乘务工作人员的机车车辆，必须备有（ ）。