单选题 《乘客事务记录表》凡是涉及无初始值地铁特种票、日票退款或换票业务均在“（）”记录。

单选题 《乘客事务记录表》“其他乘客事务”若填写错误需修改“处理结果”栏的涉及金额时，对售票员单人办理的相关乘客事务，须由（）签名确认

单选题 《乘客事务记录表》黑名单地铁老年人免费票填写为“（）”

单选题 《乘客事务记录表》办理车票退款时黑名单地铁重度残疾人票填写为“（）”

单选题 《乘客事务记录表》“开出 OP103 共_____张”栏若一班售票员填写了多张乘客事务记录表，则在（）乘客事务记录表上填写相应内容。

单选题 若团体乘车的行程为从起点站经中间站至起点站，且经中间站时不出站，该团体的乘车费用按（）收费。

单选题 发生“运能不足”车站当日办理退款时，发生站当班（）需在当日OP105空白处注明“运能不足”，并签章确认。

单选题 线网车站（不含APM线）受以下情况影响的乘客，在当日或应急次日起计（）日内，每张车票可对应发放一张赠票。