单选题 客人在进餐时,由于说话、吃得过快等原因,可能发生被食物噎住的情况,此时,服务员应迅速上前为客人服务,首先要( )。

A、 给客人倒水
B、 拍打客人的背部
C、 询问客人是否需要帮助
D、 找医生
下载APP答题
由4l***ks提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 服务员对客人的哪种表现应主动征询和提供帮助( )。

A、东张西望
B、手势
C、微笑
D、皱眉

单选题 哪种服务方式需要使用银质餐具( )。

A、英式服务
B、俄式服务
C、法式服务
D、美式服务

单选题 烈性酒和甜酒服务的温度是( )。

A、室温 冰镇
B、冰镇 室温
C、室温 室温
D、冰镇 冰镇

单选题 将宾客引入包房后应递呈香巾和香茗的巾茗服务在满足宾客的同时,就其表现的功能而言属于( )形式。

A、物质
B、心意
C、送别
D、应酬

单选题 引领到餐台前拉椅让座的角度一般在( )度之间。

A、15-20
B、20-25
C、25-30
D、30-35

单选题 撤换烟灰缸的标准操作是( )。

A、干撤换
B、湿撤换
C、湿撤换或干撤换
D、都不是

单选题 烈性酒和甜酒服务时应先( )。

A、示酒 开酒
B、开酒 示酒
C、准备酒杯 示酒
D、示酒 准备酒杯

单选题 湖南菜最大的特点是( )。

A、选料精细
B、口味注重酸辣
C、刀工
D、火候