单选题 基本电价执行方式由客户自行选择执行，客户可提前（ ）个工作日申报变更后（ ）自然月基本电价计费方式。

单选题 不准（ ）办电环节，违反“一口对外”要求，造成客户多头对接、多次往返。

单选题 学校内对外营业的游泳馆用电执行（ ）电价。

单选题 严格执行（ ），第一位接待客户的窗口人员，充分了解客户业务需求，准确答复和及时办理。对于无法当即答复的向客户解释说明，并将客户诉求及时转派至相关处理部门，做到“（ ）”。

单选题 《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定，客户申请销户后，（ ）内未将结表电费退还客户的，属于漠视侵害群众利益问题。

单选题 严格履行（ ）要求，在接到故障报修信息、到达现场、结束抢修后，第一时间联系客户，并实时告知客户处理进度。

单选题 以下不属于触碰故障抢修服务行为规范红线问题的有（ ）

单选题 工商业电价是指除（ ）外的电价。