单选题 在3.0系统中使用哪个功能查询实体卡状态()?
A、卡中心-一键解锁
B、卡中心-挂失
C、卡中心-补卡
D、异常处理-更新迁移卡状态
单选题 卡状态异常,在3.0系统中使用哪个功能处理()?
A、卡中心-一键解锁
B、卡中心-挂失
C、卡中心-补卡
D、异常处理-更新迁移卡状态
单选题 客户公对公转账后到站充值,应选择()方式。
A、支票充值
B、到账通知
C、现金
D、其他支付
单选题 加油站客户开发的前提工作是什么?
A、制定营销方案
B、构建客户画像
C、培训员工技巧
D、优化服务流程
单选题 已联机升级的实名卡,须先进行会员登录。选择刷卡登录,在EFT读加油卡,登录以后进行结算。若未登录会员,直接刷卡,RPOS刷卡提示:EFT刷卡失败,失败信息( )
A、个人业务不支持使用单位卡
B、个人业务支持使用单位卡
C、个人业务支持使用个人卡
D、个人业务不支持使用个人卡
单选题 加油站客户开发的核心逻辑是什么?
A、找对人,说对话,做对事
B、服务好,价格低,网点多
C、广告宣传,促销活动,会员制度
D、品牌优势,资源优势,规模优势
单选题 客户卡未升级到加油机刷卡,导致密码锁定,客户现使用油卡消费提示已锁定请到柜台进行解锁。在3.0系统中使用哪个功能处理()?
A、卡中心-一键解锁
B、卡中心-挂失
C、卡中心-补卡
D、异常处理-更新迁移卡状态
单选题 以下哪项不是识别潜在客户的渠道?
A、加油站管理系统数据
B、周边调研
C、第三方工具
D、竞争对手信息