单选题 国铁集团《客规》规定，（ ）是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。

单选题 国铁集团《客规》规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）。

单选题 国铁集团《客规》规定，车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（ ）免费送回至车票到站或原票乘车站。

单选题 国铁集团《客规》规定，下列哪种情况车站可以办理退票？

单选题 国铁集团《客规》规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

单选题 国铁集团《客规》规定，因铁路运输企业责任导致旅客在中途站退票时，（ ）。

单选题 国铁集团《客规》规定，，车票票价为旅客（ ）的适用票价。铁路旅客运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收货退还票价差额。

单选题 国铁集团《客规》规定，（ ）是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站，且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过24小时。