单选题 若客户为我行新客户,办理业务前需先在()交易新建客编。若客户前来维护手机号码等个人信息,需在()交易中进行操作处理。
A、FM144;FM144A
B、FM144;FM144D
C、FM144Y;FM144A
D、FM144Y;FM144D
单选题 在全渠道(柜面、智能柜员机、手机银行)开立Ⅱ、Ⅲ类户或办理升降级时,同 各尸名下持有的I尖尸超过 个,II尖尸超过U个时,系统云进仃阻断。
A、05:03:59.990000
B、6;6
C、5;5
D、04:05:00.010000
单选题 客户因肢体残疾无法签字,在网点办理业务时,不能采用的方法是()
A、使用客户印章盖章确认
B、使用客户按指印的方式
C、大堂经理代为签字
D、授权委托陪同人员签字
单选题 以下哪些人员不适用绿色通道服务?
A、年老体弱无法到网点的客户
B、服刑人员
C、在本地但无法到网点办理业务的客户
D、在外地的客户
单选题 视觉障碍客户和陪同人员到网点办理业务时客户无法独立办理业务的正确处理方法是()
A、由代理人直接代理办理业务
B、由客户经理代理办理业务
C、在监控下由客户本人向大堂经理授权,由大堂经理代理办理业务.
D、在监控下由客户本人向陪同人员授权,由陪同人员办理
单选题 智汇数平台新增的“挂失登记薄”及“账户限制登记簿”交易,各行可查询()的挂失及账户限制登记记录
A、本级
B、下属网点
C、全行
D、本级及下属网点
单选题 通过绿色通道取得客户本人授权时,授权委托书中的内容不包括()
A、客户本人姓名及身份证信息
B、客户与代理人的关系
C、代理人姓名及证件号码
D、需要授权委托他人办理业务的原因
单选题 对客户风险等级的判断不包括以下哪个阶段()
A、开户时
B、账户使用期间
C、账户销户时
D、账户销户后