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多选题 根据《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》规定,供电人员在装表接电等工作中,不能接受客户的( )
多选题 根据《国网营销部关于优化95598客户服务业务管理有关事项的通知》(营销质量〔2023〕50号)规定,客户可以通过哪些渠道向供电公司提交减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、过户(更名)、分户、并户、销户、改压、改类等业务申请?
多选题 根据《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》规定,下列属于严禁触碰红线的行为有( )。
多选题 供电企业可通过( )渠道公开电价、收费标准和服务程序。
多选题 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中提供24 小时电力故障报修服 务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围(), 农村地区(),特殊边远地区()。
多选题 《国网营销部关于优化95598客户服务业务管理有关事项的通知》(营销质量〔2023〕50号规定:95598投诉业务一级分类包括()五类。
多选题 《国网营销部关于优化95598客户服务业务管理有关事项的通知》(营销质量〔2023〕50号规定:以下()属于最终答复类重要服务事项报备。
多选题 《国网营销部关于优化95598客户服务业务管理有关事项的通知》(营销质量〔2023〕50号规定:以下()类气象灾害达到黄色预警能发起报备。