单选题 商业员工应使用文明用语,如实介绍商品及服务;及向旅客说明国家对特殊商品的( )携带规定

A、 要求
B、 相关
C、 一般
D、 限制
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相关试题

单选题 店面收银台仅限放置POS机、刷卡机、计算器、验钞机、笔等收银必要的物品,并且收银员对旅客应做到( )。

A、唱收唱付
B、一货一签
C、明码标价
D、微笑服务

单选题 采购食品应索取食品的( )和检验合格证。

A、厂家资质
B、卫生许可证
C、说明书
D、检测报告

单选题 所有商品应实行( ),应使用商贸公司统一制作的价签,并做到一货一签。

A、明码标价
B、唱收唱付
C、手填价签
D、以上皆是

单选题 员工若乘坐当日航班,需按照正常值机流程办理乘机手续,并经正常( )进入隔离区。

A、旅客安检通道
B、安检通道
C、员工安检通道
D、以上均可

单选题 灭火器压力表用红、黄、绿三色表示压力情况,当指针指在( )区域表示正常。

A、绿色
B、红色
C、黄色
D、以上皆是

单选题 送货平板车的装载要求:饮料等较重物品,装载高度不得超过( );较轻物品,装载高度不超过( )

A、车把手;员工肩高
B、车把手;员工身高
C、50厘米;员工肩高
D、70厘米;员工身高

单选题 商业从业人员不准着工装在航站楼内( )走路要注意形象。

A、扎堆闲谈
B、大声喧哗
C、追逐打闹
D、以上皆是

单选题 营业结束做好闭店措施,定期检查( ),禁止遮挡消防设施、配电箱、弱电机柜等设施设备,严禁阻挡消防通道 。

A、消防瓶
B、消防器材
C、消防通道
D、消防物资