多选题 根据《福建农信服务收费行为管理细则》，服务收费各相关部门应主要履行相关职责，其中（ ）。

单选题 根据《关于落实<银行业保险业消费投诉处理管理办法>有关事项的通知》（银保监消保函〔2020〕57号)，各级银行保险机构发生重大消费投诉的，应当自发生之时起（）内向其监管机构报告相关情况。

多选题 各行社应对已核销资产开展审计，重点审计（ ）等，通过审查、审计、全面分析查找形成呆账和损失的原因，从中吸取有益经验，形成以核销促进债权和投资管理机制不断改善的正向机制。

单选题 银行保险机构应当在（）公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程

多选题 某持票人持一张金额2万元的转账支票在付款期内向出票开户银行提示付款到他行账户，出票人开户银行柜面人员审查发现，出票人账户余额仅有1万元，遂向持票人出具了理由为“空头支票”的退票理由书，并将空头支票登记后退持票人签收。主张空头支票罚款的主体是（ ）。

多选题 行社发放普惠小微贷款有哪些税收优惠政策（ ）。

多选题 关于金融企业呆账核销企业所得税税前扣除，以下哪些说法是正确的（ ）？

多选题 不得违反国家有关规定向客户转嫁以下哪些费用项目？（ ）