多选题 "属于运营事业部责任的乘客事务为( )

A、 人员服务:在岗人员违反工作标准及作业规范、使用服务忌语、服务态度生硬、未按操作流程处理票卡;
B、 车站管理:由于车站管理缺失造成客伤,卷帘门未及时开启、车站广播内容有误、故障处置不及时、乘客事务处理不当;
C、 运营设施:因自动扶梯、无障碍设施故障(盲道、电梯、探头、求助按钮)、屏蔽门、AFC等设备故障,并且车站未及时粘贴告示;
D、 站车内发现散发小广告、乞讨、设摊、黑车等情况引发的现场乘客事务。"
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由4l***ds提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 "造成1人死亡,或者3人以下重伤的,造成300万元以上500万以下直接经济损失的,此情形属于( )

A、一般A类事故
B、一般B类事故
C、一般C类事故
D、一般D类事故 "

单选题 "公司应制定灭火和应急疏散预案,按照灭火和应急疏散预案,至少每( )进行一次演练,并结合实际,不断完善预案。

A、三个月
B、半年
C、一年
D、两年"

单选题 "车站公共区的防火检查在运营时间至少每( )一次、非运营时段至少( )。其它消防重点部位每日至少进行一次消防设施巡查。非消防重点部位每月至少进行一次消防设施巡查

A、二小时、一次
B、一小时、二次
C、半小时、一次
D、三小时、三次"

单选题 "造成1条已(试)运营线路运营区段单向中断行车3小时以上5小时以下的,或者1条已(试)运营线路运营区段双向中断行车2小时以上3小时以下的,此情形属于( ) A.一般A类事故

B、一般B类事故
C、一般C类事故
D、一般D类事故"

单选题 "任何在线路进行与接触轨无关的施工作业,须按公司《昆明轨道交通有限公司地铁建设工程轨行区管理办法(试行)》及《昆明轨道交通有限公司供电系统带电区临时施工管理办法(试行)》办理相关手续后方准作业。无论接触轨是否带电,与接触轨的距离不得小于( ),并注意安全。

A、600MM
B、700MM
C、750MM
D、750CM"

单选题 "运营事件(故)处置完毕后( )小时内,由事件(故)发生部门形成部门的《运营事件(故)自查报告》,并会同其他补充资料(工作日志、运行图、系统检一并体检送公司安全监察部、运营部、设施部。

A、12小时
B、24小时
C、36小时
D、48小时"

单选题 "运营事件(故)发生后,事件(故)相关部门所属中心必须立即上报并做好事件(故)发生原因和处置过程等基础信息的收集及现场保护工作,在事件(故)初步处置完毕后( )小时内形成《运营事件(故)专报》报送部门,由部门统一报送公司安全监察部、运营部、设施部。

A、2小时
B、1小时
C、3小时
D、4小时"

单选题 "造成2人死亡,或3人以上10人以下重伤的,造成500万元以上1000万以下直接经济损失的,此情形属于( )

A、一般A类事故
B、一般B类事故
C、一般C类事故
D、一般D类事故 "