判断题 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，装、拆接地线时，应做好记录，交接班时可不交接

判断题 月度电费差错率控制在0.025%以内，逐步减少电费差错情况的发生。

判断题 营业人员收集用户信息后，要核对用户的更改信息并与用户确认。在录入用户更改信息时，需保证录入的准确性，在更改用户信息前答复用户

判断题 居民“一户多人口”不需要签订“一户多人口”人员居住地址承诺书（）

判断题 《分布式光伏项目现场勘查情况表》的答复时限为自受理客户申请之日起,低压220（380）伏居民分布式光伏项目不超过2个工作日；低压220（380）伏非居民分布式光伏项目不超过3个工作日。

判断题 根据《国家发展改革委办公厅 市监管总局办公厅关于规范电动自行车充电收费行为的通知》（发改办价格〔2024〕537号）文件要求，无论居民小区内、外的电动自行车充电设施用电都应执行居民合表电价。

判断题 100千伏安及以上高压供电的用户功率因数为0.95以上，农业用电，功率因数为0.90。

判断题 客户退费（包括实收冲正、预付电费退费、预付电费转存、抹帐）应填写《××供电局退费申请表》纸质版，上传至营销系统中，须由用户申请，实收冲正应征得用户签字同意。