判断题 到车站迎接客人,见到客人应主动帮助客人提取行李,帮客人拿公文包或手提包。

A、 正确
B、 错误
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单选题 在我国见面礼仪应用最为广泛的是______。

A、握手
B、拥抱
C、挥手
D、点头和微笑

单选题 举行双边洽谈时,进门后若长桌横放,则客方应坐于______。

A、面对正门的位置
B、背对正门的位置
C、桌子左侧
D、桌子右侧

单选题 公务用车时,上座是______。

A、后排右座
B、副驾驶
C、司机后面
D、以上都不对

单选题 礼的本义是______。

A、尊重
B、敬神
C、礼貌
D、礼节

单选题 国际社会公认的“第一礼仪”是______。

A、女士优先
B、尊重原则
C、宽容原则
D、共享原则

单选题 服务人员引导客人至会议室过程中,应走在客人的哪个方位?

A、左后方
B、左前方
C、右前方
D、右后方

单选题 商务接待乘坐无人看守电梯时,主人或接待者应该______。

A、先进后出
B、后进后出
C、后进先出
D、先进先出

单选题 小型会议形式:适合于召开______人左右的会议。

A、5人至20人
B、5人至10人
C、20人至50人
D、50人以上