单选题 （ ）是整个运输管理系统的核心。

单选题 根据国家标准，物流可以定义为：物品从供应地向接收地的（ ），根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。

单选题 （ ）是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制。

单选题 下列方式中，不属于“拜访客户的方式”的选项是（ ）。

单选题 作为一名物流企业的工作人员，小张在服务产品的设计和服务过程中，需要把握的五要素中不包括（ ）。

单选题 下列选项中不属于货代业务转运费中的其他费用的是（ ）。

单选题 在工作中忠诚包括维护企业利益、维护企业荣誉和（ ）。

单选题 阅读资料：众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。 在拜访老人顾客前需要准备好：公司的宣传资料、名片、笔记本、（ ）等资料。