单选题 国际货代企业通常由（ ）部门处理客户咨询及投诉。

单选题 根据《中华人民共和国国际海运条例》的规定，国际货运代理企业经营无船承运业务，应当向（ ）办理提单登记，并交纳保证金。

单选题 航空货物体积重量的折算标准为每（ ）立方厘米折合1千克。

单选题 使用海运单的风险是（ ）。

单选题 国际货运代理企业根据被代理人的授权，以被代理人的名义从事代理行为时，所产生的法律后果由（ ）承担。

单选题 在国际海上货物运输中，发生下列（ ）情况下，根据海上货物运输合同和我国《海商法》的有关规定，收货人可以向承运人提出索赔。

单选题 （ ）是对货物运输、装卸过程中货物所做的实际记录，受损方依据责任方签署的货物残损单提出索赔。

单选题 货运代理企业的责任可以通过投保责任险将风险事先转移，但作为货运代理企业或其工作人员必须清楚地懂得，投保了责任险并不意味着保险公司将承担所有的风险。通常情况下，保险公司对于货运代理企业的（ ）引起的损失负赔偿责任。