高级社会工作者 高级社会工作实务

要求：参考社会服务方案策划框架，制定一份社会工作服务机构员工激励计划。

目前孙子在毕业班，学业比较繁重，无法经常和自己待在一起，另外儿媳在张大爷入住养老院后准备带着其子改嫁；张大爷的同事、学生也很多有联系，偶尔会来养老院看望他。养老院的社会工作者小李在评估张大爷服务需求的基础上，初步打算结合社会支持网络理论，采取人生回顾型缅怀往事疗法对张大爷进行干预。

1.张大爷有哪些服务需求？

2.结合社会支持网络理论，谈谈对张大爷可能的介入方向。

问题：

请问，当前疫情之下，医务社会工作者如何助力困境儿童的居家康复“云”实践”?请你提供一份服务介入策略。

问题：

1.结合此案例，分析家庭社会工作的基本原则有哪些？

某街道社工站在服务中发现，涉罪未成年人问题成因复杂多样，家庭教育不当是其中之一。

有的父母不懂如何教育孩子，当孩子出现问题时，简单粗暴的管教方式会引发亲子冲突；

有的父母认为只要满足孩子的物质要求就是对孩子的爱，忽视孩子对亲情陪伴的需要；

有的父母只重视孩子的学业和技能培养，忽视孩子的品格塑造。

针对上述问题，社会工作者大张在社区内为涉罪未成年人及其父母开展亲子互动小组工作，通过培育家庭抗逆力，帮助提高家庭教育能力。

在其中一节小组活动中，大张给组员播放了他曾经主持的一位涉罪未成年人“家庭会议”的短片。

短片中，父母与孩子共同分析孩子涉罪的原因，父母检讨了家长制作风、忽视孩子渴望陪伴的需要，同时指出了孩子存在的问题，与孩子约定要把这次“危机”变为促进家庭成长改变的契机。父亲表示，要改变“只要为孩子花钱就是尽了责任”的错误观念，今后要多花时间陪伴孩子；母亲反思了溺爱对孩子造成的伤害；父母承诺让孩子自己决定上什么兴趣班。孩子表示，听了父母的话体会到了父母的良苦用心和付出，今后遇事要多听父母的意见，尊重老师，友爱同学。在反思基础上，全家还制订了家庭教育计划——节假日父母多和孩子一起参加公益活动，孩子要努力学习等

观看短片后，大张带领组员总结归纳出短片中的家庭教育方法。接着，大张运用“角色扮演”方法，协助组员观察并反思以往出现“逆境”时家庭的应对方式。

首先，每个家庭以角色扮演方式进行家庭互动情境模拟。

然后，大家对每个家庭在角色扮演中呈现的解决问题的能力、应对问题的方法和存在的问题进行讨论，提出改进建议。

最后，每个家庭在反思基础上，再将大家的意见融入新的角色扮演中。如此循环往复，尝试建构起家庭抗逆力。通过小组活动，组员们感悟到了家庭教育对家庭成员身心健康、成长发展的重要作用，提升了家庭抗逆力。

问题：

1.社会工作者通过小组活动让父母们认识到的家庭教育的根本任务是什么?

2.短片中，父母在社会工作者指导下，运用了哪些家庭教育方法？

3.案例中社会工作者协助组员培育的家庭抗逆力包括哪些方面及要素？

这一节小组的主要内容就是通过自画像，大家一起讨论一下，布置家庭作业。

（1）热身活动；

（2）回顾上一节的家庭作业；

（3）主题活动：“秀秀我自己”；

（4）绘制自画像，材料准备，制作过程，准备“自画像”的演说词；

（5）分享：介绍自己的自画像；

（6）邀请其他组员点评；

（7）总结与布置家庭作业。

…………

1、阐述案例中小组目标设计的理论依据；

2、分析小组活动设计的作用，以及每个环节设计可以产生的小组动力和动力类型；

3、结合案例分析小组活动对于青少年成长的功能。

某工业园区党群服务中心是开展“两企三新”党建和园区治理工作的重要平台。该园区外来务工人员多，管理难度大；员工流动性高，对园区归属感低；部分企业社会责任意识淡薄，劳动纠纷时有发生，园区治理面临新挑战。

针对上述情况，该中心社工把园区视为一个“工作社区”，以共赢取向为工作理念，坚持党建引领，推动相关部门、企业家和员工等多主体协作，基于园区摸底、企业走访和员工调查，开展了社会工作服务。一方面，倡导企业履行社会责任，促进企业健康发展。一是通过个别拜访、举办茶话会、企业党支部联建共建等方式，增强企业家履行社会责任意识，推动创建员工关爱公益基金。二是倡导企业吸纳技能熟练、经验丰富的员工参与管理，围绕工作方法改进、工作条件改善、生产安全防护，工作纪律维护、工作绩效评估、员工培训与激励，以及财务计划、产品开发与营销、管理者评价等方面参与讨论与决策。

另一方面，关爱服务员工，组织员工参与园区治理。一是推动关爱互助。借助公益基金加强对困难员工及其家庭帮扶，为员工子女提供“小候鸟”假期托管服务，链接社保、住房、医疗和教育等公共服务，增强员工对园区的归属感和参与度。二是参与合法权益维护。采取多种方法开展法规政策和规章制度宣传教育，邀请园区优秀党员开设“事了了”劳动纠纷调解工作室，引入法律服务协助园区预防化解矛盾。三是发挥党员带头作用，倡导组建多支员工志愿服务团队，定期开展园区治安、环境保护、交通安全和应急管理等方面的巡查。四是组织员工开展劳动技能大赛和文体活动，丰富园区生活，营造了和谐向上的园区氛围。

问题：

1.结合案例，阐述“工作社区”概念和企业社会工作共赢取向的含义。

2.从企业履行社会责任角度，说明案例中社会工作者倡导的员工参与企业管理的层次及内容。

3.结合案例，说明社会工作者关爱服务员工，组织员工参与园区治理的策略。

问题：

1.上述材料中反映了哪些需要?

1、阐述中国特色共同富裕的含义；

2、共同富裕对困弱、低收入群体的功能；

问题：

1.访谈过程中有哪些需要注意的技巧？

2.观察法有哪些优点和不足？

1、这个研究的主要问题是什么。

2、采用随机抽样法，如何选取500人。

3、文献回顾的主要内容。

实施“双减”的情况下，学生的现状，家长的“焦虑加码”，学校的经费不足，社区的新课题……

某社工站运用系统理论取向的视角下开展一系列“家校社”的活动以及成效……

1、阐述系统理论视角下“双减”带来的问题原因。

2、系统理论视角下社工如何开展服务？

1.从社会性别分析的视角谈谈女性在求职过程中面临的困难及其原因。

2.什么是妇女赋权？妇女赋权的干预目标有哪些？

2024年2月22日，全国社会工作部部长、信访局局长座谈会强调，各级党委社会工作部要牢记职责使命，坚守职责定位，提高专业本领，忠实履职尽责。这也对社会工作者提高专业本领，提升理论素养，更好服务社会提出了更高要求。

增强权能理论、优势视角理论是指导社会工作的两种重要理论，它们在产生背景、预估焦点及看待社会工作者与服务对象之间关系等方面既有相似又有不同之处。

问题：

1. 增强权能、优势视角两种理论产生的不同背景。

2. 阐述两种理论不同的预估焦点。

3. 阐述两种理论看待社会工作者与服务对象之间关系的观点及依据。

简答题

本土化是一个国家、一个地区建构社会工作制度、发展社会工作事业的必由之路，是中国社会工作发展和社会工作人才队伍建设需要坚持的一个基本方向。社会工作的发展要适应中国式现代化的总体要求，中国社会工作重建的特殊道路是在党的领导、政府主导及专业引领下，从各地实践中走出来的。我们的国情和发展路径与西方国家不同，社会工作重建和发展背后所反映的是不同于西方国家的政社关系，教育界和政府赋予社会工作发展的期望和要求也是不同的。社会工作作为引进的学科，如果不与中国的实际国情相结合，是很难发挥其专业作用的，但是在本土化的过程中，社会工作的专业化同样重要，在实际开展服务的过程中，是社会工作本土化和专业化的双重承载。

我国社会工作重建以来，一直沿着专业化和本土化的方向发展，并且取得了重要成就。专业化是发展的方向，也是本土化的基础，没有专业社会工作就没有本土化；反过来说，本土化是专业社会工作得以扎根社会并发挥作用的条件。实际上，社会工作的专业化与本土化是一个问题的两个方面，而且是不能分离的两个方面，只是面对不同问题和情境，对它们的强调程度有所不同，这基本上已成为业界共识。

我国已经进入全面建设社会主义现代化国家的新阶段，党的二十大对中国式现代化的特点、本质和原则作了具体阐述，对新发展阶段社会建设事业的发展提出了战略规划，实际上也对社会工作的发展提出了要求，即要加强党的领导、政府主导、专业引领、深入基层、问题导向、提质增效，建设与中国式现代化相适应的社会工作制度。

1.结合上述材料，谈谈你对社会工作新本土化的理解。

2.结合系统理论，谈谈社会工作新本土化过程中需要注意的问题。

3.如何推进社会工作新本土化，为发展民生福祉做出更大的贡献？

某社会服务机构承接了6个街道社工站的社会工作服务项目，但是面临人力不足，经验不足，内部关系需调整等问题。为了保证社工站任务完成和服务质量，请您设计一个机构人力资源管理计划。
（1）这个计划的主要目标
（2）这个计划的主要任务及具体措

2.个案管理的内容和原则是什么。