系统设备出现故障及故障修复后，以下比较合适的致歉语有（）。 - 考试宝

多选题系统设备出现故障及故障修复后，以下比较合适的致歉语有（）。

A、 “系统的原因，我们也没办法”

B、 “对不起，设备出现故障，请稍等！”

C、 “系统修好了，你可以走了”

D、 “耽误了您宝贵时间，谢谢配合与理解！”

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相关试题

多选题车主对通行费计费结果有异议时的处理方法是（）。

A、应引导车辆驶离出口

B、进一步与车主确认入口站名、路径和计费结果，取得司机认可后收费

C、如无法达成一致，暂时按最小费额计费，登记相关信息

D、主动保留车主的联系方式，加强沟通，及时跟踪处理

多选题入口称重车辆排队车辆超过100米时，应急处置的方法是（）。

A、及时启动应急预案，在保障至少1条ETC专用车道畅通的情况下，可以适当降档其他ETC专用车道为人工车道

B、对目测为空载和蓝牌小货车，简化称重流程，直接发放CPC卡

C、采取措施后，仍无法有效缓解拥堵时，经报告集团和省联网中心后，对一类客车，简化流程，快速发放CPC卡

D、CPC卡不足时，经报告省联网中心后，发放纸质通行券

多选题收费安全常识的“三不违反”是指（）。

A、不违反岗亭纪律

B、不违章指挥

C、不违章作业

D、不违反劳动纪律

多选题车辆出现危化品泄漏、着火等紧急情况时，收费站从（）方面做好车辆通行保障。

A、全部车道推开栏杆让车辆自行通过

B、及时报警并启动应急预案

C、做好安全防护，迅速疏散现场人员

D、确保人员安全，对车辆优先快速放行后核实收费

多选题入口称重系统故障无法称重检测时的操作是（）。

A、优先引导货运车辆从就近收费站上高速

B、无法引导时，对蓝牌小货车、目测空载及使用便携称重设备称重后未超限超载的货运车辆，可增加空车后按“改轴”键，输入重量直接发放CPC卡放行

C、超载超限和未经称重检测的货运车辆，拒绝驶入高速公路

D、全部按客车发放CPC卡

多选题收费安全常识的“五个知道”包括（）。

A、知道安全工作的重点部位

B、知道安全操作规程和标准

C、知道并掌握事故抢险预案

D、知道工作内容

多选题出口交费车辆排队超过100米，应急处置的方法是（）。

A、上报集团路网信息中心，立即启动应急预案

B、对收费广场进行交通渠化，并启用便携式收费机、手持机对客货车复式收费、简化特情车查验等措施

C、本着通行优先和不让司机利益受损原则，及时妥善处置重大疑义车

D、必要时可采取先抬杆放行，后核实处理

多选题收费站因停电、设备故障等非人为原因造成无法正常称重的情况时的处理方法是（）。

A、应按照应急处置预案，及时通过路面可变情报板等方式发布信息

B、引导货车绕行其他收费站下高速

C、尽快修复机电设备（设施）

D、恢复收费系统正常使用