多选题 铁路常旅客会员可通过( )查询账户信息。

A、 12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP)
B、 自动售票机
C、 车站会员服务窗口
D、 铁路客户服务中心
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由4l***9f提供 分享 举报 纠错

相关试题

多选题 下列银行卡能在TVM上使用的是( )。

A、标识银行发行的银行卡
B、带银联标识的借记卡
C、带银联标识的贷记卡
D、带银联标识的预付卡

多选题 学生票限于使用( ),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

A、普通旅客列车
B、普通旅客列车硬座
C、动车组列车二等座
D、动车组列车一等座

多选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口配备桌椅、计算机、制票机、居民身份证阅识读器、双向对讲器、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有( )功能的监控设备。

A、复制
B、录像
C、录音
D、拾音

多选题 持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( )。

A、特等座
B、观光座
C、卧铺
D、一等坐席

多选题 下列表述旅客的基本权利错误的是:( )。

A、依据车票票面记载的内容乘车
B、支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别
C、爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
D、遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站

多选题 改签支付积分手续费不在客票交易中体现,客票系统只记录( ),在改签存根中体现为手续费。

A、票款交易金额
B、高签低差价
C、身份证号码
D、区间

多选题 客运人员在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,( )不与旅客抢行。

A、主动让路
B、面向旅客侧身让行
C、鞠躬致意
D、点头示意

多选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,( )设有儿童票标高线。

A、售票处
B、候车区(室)
C、出站检票处
D、补票处