多选题 铁路常旅客会员可通过（ ）查询账户信息。

多选题 客运人员在旅客多的地方先示意后通行；与旅客走对面时，（ ）不与旅客抢行。

多选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，（ ）设有儿童票标高线。

多选题 改签支付积分手续费不在客票交易中体现，客票系统只记录（ ），在改签存根中体现为手续费。

多选题 持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车（ ）。

多选题 下列银行卡能在TVM上使用的是（ ）。

多选题 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，售票窗口配备桌椅、计算机、制票机、居民身份证阅识读器、双向对讲器、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有（ ）功能的监控设备。

多选题 学生票限于使用（ ），使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。