填空题 流程绩效的产生依赖于企业执行电子商务流程体现出来的企业电子商务应用能力的____。 为了实现管理目标,进行有效的流程绩效管理,获取电子商务价值,企业这一阶段主要关注两项管理任务。 (1)通过电子商务流程的实施和优化,最大限度地发挥电子商务流程能力和新兴商务能力的创新作用,获取电子商务价值。 (2)设计合理的绩效衡量标准,准确衡量电子商务流程绩效。
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填空题 电子供应链集成模式,该集成模式由面向内部电子商务、电子采购以及面向下游销售三个部分构成。
填空题 价值创造进程的连续动态的过程管理。它包含了管理要素和管理阶段两个方面的含义。 四个阶段的管理内容 (一)战略启动阶段 在战略启动阶段,企业通过战略思考和分析确定电子商务战略方向,制定电子商务战略,正确识别组织IT资源,以利于形成企业电子商务应用能力。 (二)IT资源部署阶段 IT资源部署的目标是部署信息系统集成、大数据资源、复合型人力资源和外部伙伴关系四类IT资源,确定资源集成利用的模式。此阶段包括两个方面的管理任务,其一是部署四类IT资源;其二是建立IT资源的集成利用模式。 (三)建立电子商务应用能力阶段 通过整合IT资源形成电子商务流程能力和知识管理能力,实现对电子商务技术的支持性应用;以及如何将这些能力实现有效的战略应用,转化成为新兴商务能力。 (四)绩效产生和测量阶段 电子商务流程绩效是指执行某一具体电子商务流程的运作绩效。 关系绩效是指通过建立数字化的合作关系,提高合作双方联盟能力而带来的价值。 竞争绩效是指企业市场竞争中超过同行竞争对手的战略性收益。【缺少答案,请补充】
填空题 电子商务战略启动模式分为三种定位: 第一种定位是为了适应外部市场变化,企业需要通过采用领先的电子商务技术和管理创新模式获取竞争优势。快速行动,大胆变革,并建立不易被攻击的先行者优势是成功的关键。 第二种定位是为了整合内部资源优势,创建新的能力,企业需要思考如何有效地管理具有竞争优势潜力的IT资源。在实现自动化和智能化的基础上推出更多新的服务业务,提高了竞争优势。 第三种定位是外部机遇驱动与内部变革联合决定的战略模式。这种模式强调重新整合和优化内外部组织的IT资源的战略动机,使企业快速应对网络经济环境下新的挑战与竞争。
填空题 电子商务战略的管理目标首先是要从这些新的生产要素中发掘附加值更高的商业机会,从而引导企业通过战略调整和部署做出正确的战略选择。
填空题 战略感知是企业电子商务战略方向和任务的基本立足点。
填空题 价值认知:是指决策群体关于电子商务实施对企业运营和竞争力提升作用的预期判断。 风险控制认知:是指决策群体对企业控制电子商务实施风险能力(包括来自市场和企业自身)的认识。 在正式进行决策之前,群体沟通需要对电子商务实施价值和风险控制能力进行全面剖析,并取得较为一致的意见。 战略执行是指将制定的战略付诸行动的过程,在企业实际管理中主要表现为IT资源的部署。【缺少答案,请补充】
填空题 信息系统集成:是指基于网络的、支持组织内外部信息共享和合作流程的企业系统资源和技术架构的整合能力。
填空题 电子市场的集成模式:是由电子市场运营方提供的基于软件即服务的信息系统整合方式,主要提供了商业功能、管理工具集成的商业应用。