单选题 动车组故障需启用热备动车组换乘(站内换乘热备动车组列车处置程序):因更换车底导致旅客席位由高等级调整至低等级时,由列车长编制客运记录,交由旅客至到站作为旅客办理退差凭证,旅客席位由低等级调整至高等级时,()。
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单选题 伤亡事故是指从业人员在劳动中,发生的()。
单选题 动车组应急吸污:动车组途中遇有()卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,列车长视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,列车长到达选择的吸污车站()向吸污站所属局客服调度提出应急吸污请求。
单选题 动车组超员影响运行:动车组超员影响运行时,列车长应停止办理()补票业务,向运行所在局集团公司客运(客服)调度员及段高铁调度指挥中心报告,并立即通过客运管理信息系统派发电报通知相关车站。
单选题 《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点()以上且逢餐点(11:30-13:00.17:30-19:00)的,列车向旅客提供免费饮食品
单选题 《兰州客运段防洪工作实施细则》规定:遇有 IV 级以上降雨预警,( ) 24 小时带班值守(其中 IV 级降雨预警可由值班领导带班值守),防洪办组织防洪领导小组相关成员共同会商。
单选题 动车组列车晚点:列车晚点超过1小时且逢用餐时间时,列车接收到饮食品后,应按照“_______”的原则,组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。
单选题 《兰州客运段高铁和普速旅客列车非正常情况应急处置办法》遇精神异常旅客:有同行人时,要告知同行人相关安全注意事项,明确同行人(),收取周围铁、瓷、玻璃等物品,车厢乘务员加强巡视,发现异常及时报告。
单选题 《兰州客运段防洪工作实施细则》规定:防洪值班人员在收到灾情报告信息后,应立即向主管领导汇报,同时要在信息获取的第一时间(原则上不超过事发( ))向上一级防洪值班人员以电话报告方式进行首报。