单选题 客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）。

单选题 现在淘宝直通车的计费方式是（）。

单选题 在淘宝平台中，钻展的计费方式是（）。

单选题 整体客户成本不包括（）。

单选题 淘宝客盈利的方式是（）。

单选题 企业在互联网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页由网络管理员专门处理有关产品的销售事务指的是（）。

单选题 以下选项中是市场需求文档缩写的是（）。

单选题 网上商店日常运营管理不包括（）。